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Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Si vous n’avez reçu aucune confirmation de votre commande ,vérifier vos mails et en particuliers dans vos spam. Si vous ne trouvez toujours pas trace de votre commande,merci de vérifier l'adresse mail que vous avez indiqué.N'hésitez pas nous contacter par courriel à l'adresse suivante contact@masculinchic.com  afin de vérifier si nous avons bien  reçu votre commande. Nous pourrons ainsi modifier votre adresse de mail et vous adressez une confirmation de la commande. Il est également possible que vous n'avez pas enregistrée votre commande et dans ce cas nous vous invitons à passer une nouvelle commande . 

Vous pouvez changer d’avis sur votre commande avant que le colis n’ait été expédié, dans ce cas veuillez nous contacter rapidement par notre adresse mail contact@masculinchic.com pour faire annuler votre commande . Par contre , Nous ne pouvons pas garantir que nous parviendrons à l'annuler avant l’envoi de celle-ci vu que notre service de préparation et d’expédition est très rapide. 

Dès que votre commande est expédiée en Colissimo vous recevrez un courriel avec un lien permettant de suivre votre commande.N'oubliez de regarder dans vos spams si vous ne l'avez pas reçu Si vous n'avez pas reçu cette  confirmation d'expédition avec le lien de suivi, vous pouvez nous  contacter par notre adresse mail contact@masculinchic.com . 

 Le service « Colissimo Suivi » vous permet de recevoir votre commande directement chez vous dans un délai de 48 H après expédition. De plus, ce système vous permet de suivre l’acheminement de votre colis étape par étape. Dès expédition de votre colis , nous vous envoyons un mail avec un lien de suivi